Để đảm bảo quý khách có trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và yên tâm tuyệt đối khi sử dụng, Kim Anh Jewelry áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng – tận tình – minh bạch. Dưới đây là các nội dung cốt lõi trong chính sách bảo hành của chúng tôi!
Thời Hạn Bảo Hành
Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng trên hóa đơn, phiếu bảo hành sản phẩm hoặc thông tin truy xuất thời gian mua hàng.
Quyền Lợi Bảo Hành
– Miễn phí đánh bóng, làm sạch trang sức trọn đời
– Miễn phí bảo hành rơi hột đối với trang sức thời trang
– Đổi, trả mới trang sức trong 01 ngày từ ngày xuất hoá đơn mua sản phẩm.
Điều Kiện Bảo Hành
– Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị đứt gãy, biến dạng hoặc hư hỏng nặng.
– Khi mang sản phẩm đến bảo hành, không cần mang theo hóa đơn; chỉ cần cung cấp thông tin để truy xuất thời gian mua hàng.
Các Trường Hợp Không Bảo Hành
– Sản phẩm bị mất chi tiết, mất đá, mất đế khung bảo vệ (nếu có), hao mòn, biến dạng hoặc hư hỏng nặng trong quá trình sử dụng hoặc do sử dụng không đúng quy cách.
– Khách hàng cung cấp thông tin truy lục hóa đơn không chính xác.
Tiệm Vàng Kim Anh luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0933 785 968
Email: tiemvangkimanh2024@gmail.com
